Alla ni som bakar pepparkakor och dricker glögg och har en sån där var mysig julkänsla inombords bör sluta läsa nu. Detta inlägg kommer att va allt annat än julmysigt.
DNA suger. Bara så ni vet. Har ni ett val och inte som jag är knutna till ett kontrakt rekommenderar jag er varmt att aldrig någonsin välja DNA.
I slutet av augusti när jag kom tillbaka till Finland blev jag åter DNA-kund. Ville ha ett abonnemang som gör det billigt att ringa till andra med DNA eftersom han jag tidigare bott med numera bor i Åbo och det blir en hel del samtal. (Han har alltså DNA) Valde ett paket-abonnemang på cirka 15 euro i månaden med löftet om att det är gratis att ringa till andra med DNA. Gott så. Trodde jag.
Det gick si så där en månad och ingen räkning fick jag men jag oroade mig inte för om man inte kommit upp i en viss summa brukar de inte skicka ut räkningarna utan slå i hop båda nästa månad istället. Så jag väntade. Men ingen räkning kom så jag gick till butiken i Vasa. De kollade sin dator och lovade att allt var ok så jag gick hem igen.
Nå tiden gick och inga räkningar kom. Gick tillbaka till butiken men de sa åter att allt var ok. Men i dag fick jag ett mejl. Har två obetalda räkningar som tillsammans uppgår till den trevliga summan 100 euro. Och en tredje är på väg fick jag veta när jag ringde kundservice. Fick också veta att det tydligen kostar ganska mycket att ringa till andra med DNA. Skulle ju ha varit bra att veta när jag och han som bor i Åbo talar i si så där en timme varje kväll.
Blir bara så arg. Om DNA-personalen i Vasa skulle vetat vad de talat om skulle jag från början valt ett annat abonnemang. Men det visste det tydligen inte. Om DNA skött sitt jobb och skickat ut räkningarna i tid skulle jag ha upptäckt misstaget och bytt till ett mer förmånligt alternativ redan i höstas. Nu blir jag istället tvungen att betala tre räkningar på 50 euro styck.
Tycker det är intressant att jag som kund är knuten till kontraktet medan DNA verkar kunna göra hur som helst. Så ni som ännu har ett val, välj inte DNA.
